酒泉321工作法为信访举报工作集中把脉

　　今年以来，酒泉市纪委监委采取“321”工作法，对县市区纪委监委信访举报工作集中“把脉”，通过线上督查“问诊”与线下抽查“巡诊”同步推进，发现存在问题，督促抓好整改，提高信访工作质量。                                       

　　严把管理关，做到三查三看。查办理时效，看接收是否及时。依托检举举报平台办理子平台，每周检查一次转送件签收情况，看补录是否详实、转送去向是否明确。及时纠正未按规定签收、将转送件与自收件混淆或是转送件补录不规范等问题，提高转送件办理效率。查办理流程，看录入是否规范。每半月检查一次各县市区纪委监委检举举报平台使用情况，看是否做到应录尽录。及时纠正信访件录入不详实，或将业务范围外问题、咨询等来访类问题录入系统的现象，杜绝信访数据外循环。查办理质量，看筛选是否精准。每周检查两次网络举报件筛选情况，看是否按要求每个工作日及时筛选，是否准确精准区分业务范围，是否精准识别垃圾件、无实质内容件等。及时纠正将本属于上级受理信件违规转入受理列表的情况，确保统计数据准确。

　　严把督办关，做到二核二看。核信访举报数据，看数据准不准。每月25日将各县市区纪委监委向案管室报送的数据与信访平台数据进行对比，看是否录入一直，如有出入及时查找原因，确保信访举报数据的真实准确，录入完整及时。核扶贫领域台账，看内容实不实。每周核对各县市区纪委监委扶贫领域信访举报台账，看是否按要求在系统中标注“扶贫领域腐败和作风问题”关键词，是否存在漏报、瞒报情况，扎实做好扶贫领域信访举报受理办理基础工作。                                        

　　严把成效关，做到一通报一整改。在每月召开的全市纪检监察工作调度会上，对日常检查中发现的信访举报受理办理问题和薄弱环节进行通报，提出具体要求，督促整改落实，确保信访举报工作落实落细。1-5月，通过核查发现各类问题20余项，已全部整改完成。（编辑 张莉）