白银：信息化助力 信访举报工作更高效

　　“涉及你县的信访举报件已通过检举举报平台转交你委，请及时签收，按规定时限办结。”白银市纪委监委信访室干部小何在接到相关举报信件后，第一时间录入纪检监察检举举报平台，并按照工作流程，督促提醒相关县区纪委监委及时办理。

　　“这个平台让信访举报处置效率提高了很多。”小何说。

　　市纪委监委注重纪检监察信访举报工作信息化建设，在市县两级纪委监委和全市78个乡镇（街道）纪委及64个市、县区派驻（出）机构分别部署应用检举举报平台受理子平台、办理子平台、处置子平台和平台基层版。实现市、县（区）、乡三级纪检监察机关加密网络纵向贯通，各级纪委监委相关职能室、各派驻（出）机构横向联通，信访举报件从线下纸质传输变为线上网络流转，管理更加规范高效。

　　为充分发挥信访检举举报平台优势，市纪委监委严格落实信访举报问题线索“日清、周转、月报、季结”工作制度，切实做到信访举报线上即时受理、即时审批、即时转办；并先后制定《转办信访举报件销号管理台账》《转办签收表》《信访举报件办理情况跟踪表》，实现受理、登记录入、呈送签批、转办交办全流程管理，各环节“无缝对接”，全面提高信访举报工作水平。

　　据了解，今年，市纪委监委信访室已通过检举举报平台办理子平台向委机关各职能室处置子平台移送信访举报30件，向县区纪委监委、市纪委监委各派驻（出）机构平台基层版转办信访举报161件，转办率和转办及时率达到100%。（供稿 李文婷 编辑 毛玉煜）