庆阳正宁：“体验式”监督推动转作风提效能

　　“你好，我想办理房屋登记，要准备什么材料，需要多长时间？”连日来，庆阳市正宁县纪委监委工作人员“化身”办事群众，深入县政务服务中心，体验窗口单位工作作风和服务成效。

　　县纪委监委把“三抓三促”行动和优化营商环境、“知政策、明职责、转作风、促效能”活动结合起来，成立工作专班深入一线窗口，着力发现群众和企业办事遇到的堵点、痛点和难点。

　　县纪委监委紧盯作风建设，围绕落实重要部署、履行工作职责、服务企业群众等，针对关键部门、审批岗位、窗口单位等“四风”问题易发多发地带，明确任务清单和责任清单，采取“蹲点式”“体验式”“嵌入式”监督，重点查纠服务意识淡薄、服务质量差，职能部门不作为、慢作为、履职不力等问题，持续推动干部作风大转变、效能大提升、服务大提质。

　　县纪委监委与县政务服务中心等单位建立联动协作机制，拓宽问题线索来源渠道，对发现的问题分类处置，形成负面清单，及时反馈责任单位，跟踪整改落实。适时开展联合监督，对即知即改问题，现场反馈，要求立行立改、整改到位。不能立行立改的，发出督办函，明确整改责任和时限。截至目前，共开展监督检查4次，发现问题6个，已全部完成整改。